Mit dem Shop-Modul kannst du Produkte direkt über deine Webseite anbieten und Bestellungen digital abwickeln. Das können sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Angebote sein, zum Beispiel Broschüren, Informationsmaterialien, Merchandise-Artikel, Notfallkarten oder andere vereinsbezogene Produkte.
Im Backend kannst du deine Produkte individuell anlegen und verwalten. Dabei legst du fest, ob ein Produkt kostenlos ist oder einen Preis hat. Für kostenpflichtige Produkte stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, zum Beispiel PayPal, SEPA-Lastschrift oder Überweisung – je nachdem, welche Optionen dein Verein nutzt.
Neben physischen Produkten kannst du auch digitale Inhalte als Download anbieten. Diese stehen Nutzern direkt online zur Verfügung und müssen nicht per Post versendet werden.
Für Mitglieder lassen sich gesonderte Konditionen definieren. Du kannst zum Beispiel spezielle Mitgliederpreise hinterlegen oder Produkte ausschließlich für Mitglieder kostenlos anbieten, während Nicht-Mitglieder dafür bezahlen. So kannst du gezielt zusätzliche Anreize für eine Mitgliedschaft schaffen.
Der Shop funktioniert wie ein klassisches Shopsystem: Nutzer legen Produkte in einen Warenkorb und schließen ihre Bestellung anschließend ab. Im Hintergrund werden automatisch die relevanten Dokumente wie Bestellung, Lieferschein und Rechnung erzeugt.
Alle Bestellungen werden an die Geschäftsstelle übermittelt und können dort weiterverarbeitet werden. Gleichzeitig werden die Informationen im CRM-System gespeichert und den jeweiligen Personen zugeordnet. So hast du jederzeit den Überblick über Bestellungen und Aktivitäten.
Eingeloggte Mitglieder können ihre Bestellungen auch im eigenen Profil einsehen und verwalten. So bleibt für Nutzer jederzeit transparent, welche Produkte sie bestellt haben.
Für die Praxis gilt: Halte dein Sortiment übersichtlich und strukturiert. Klare Produktbeschreibungen und ein einfacher Bestellprozess erleichtern die Nutzung und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Angebote tatsächlich genutzt werden.