Spendenformular
Mit dem Spendenformular kannst du direkt auf deiner Webseite Spenden sammeln und den gesamten Prozess für Spender einfach und vertrauenswürdig gestalten.
Das Formular lässt sich flexibel im Backend konfigurieren. Du kannst zum Beispiel festlegen, ob feste Spendenbeträge zur Auswahl stehen oder ob Spender ihren Betrag frei eingeben können. Auch der Spendenrhythmus ist frei definierbar: Neben einmaligen Spenden kannst du regelmäßige Beiträge ermöglichen, etwa monatlich, vierteljährlich oder jährlich.
Für die Abwicklung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Wenn dein Verein PayPal nutzt, kann diese Option aktiviert werden. Alternativ sind auch klassische Wege wie SEPA-Lastschrift oder Überweisung möglich. So kannst du das Formular an die technischen und organisatorischen Möglichkeiten deines Vereins anpassen.
Optional kannst du den Bereich für Spendenquittungen aktivieren. In diesem Fall erstellt das System automatisch eine rechtsverbindliche Spendenquittung und versendet sie direkt an den Spender. Damit das korrekt funktioniert, müssen in den allgemeinen Einstellungen deiner Webseite die relevanten Organisationsdaten gepflegt sein, zum Beispiel Angaben zum Verein oder die Unterschrift des Vorstands.
Ein wichtiger Bestandteil des Formulars ist das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Spender ihre Angaben noch einmal bestätigen müssen, bevor die Spende abgeschlossen wird. Dieses Verfahren sorgt für zusätzliche Sicherheit und stellt sicher, dass die eingegebenen Daten korrekt sind.
Alle Spenden und zugehörigen Informationen werden automatisch im CRM-System im Backend gespeichert. Für jeden Spender wird ein eigener Datensatz angelegt, in dem nachvollziehbar ist, welche Beträge gespendet wurden und ob eine Spendenquittung ausgestellt wurde. Diese Informationen bleiben dauerhaft erhalten und können jederzeit wieder eingesehen werden.
Das CRM-System bündelt dabei alle Informationen zu einer Person zentral. Das bedeutet: Wenn ein Spender später erneut spendet oder zum Beispiel etwas im Shop bestellt, werden diese Aktivitäten im selben Datensatz zusammengeführt. So erhältst du einen vollständigen Überblick über alle Interaktionen.